Política de privacidad

Resumen de la política de privacidad

Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo se recopila, utiliza, comparte y procesa su información personal al acceder a este sitio web o al utilizar otros servicios proporcionados por su operador, incluyendo cualquier comunicación escrita, electrónica y oral, en línea o fuera de línea, y las compras realizadas (colectivamente, los "Servicios"), así como los derechos y opciones asociados con esa información.

Las diferentes entidades de Mango Power actúan como controladores conjuntos de los datos personales (colectivamente, "Compañía", "Mango Power", "nosotros", "nos" o "nuestro").

Lea nuestros Términos y Condiciones y esta Política antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Si no puede estar de acuerdo con esta Política o los Términos y Condiciones, por favor, no acceda ni utilice nuestros Servicios.

La Compañía opera los Servicios y la venta de productos de la marca Mango Power, por lo tanto, es la controladora de sus datos personales y también es responsable del procesamiento y protección de sus datos personales.

¿Qué información recopilamos?

Respetamos la privacidad de los visitantes de nuestras propiedades digitales y de los usuarios de nuestros productos y servicios, y nos comprometemos a protegerla a través del cumplimiento de esta Política. Recopilamos información personal cuando utiliza nuestros Servicios.

La información personal es aquella que puede utilizarse para identificarlo directa o indirectamente. La información personal también incluye información anónima vinculada a información que puede utilizarse para identificarlo directa o indirectamente. La información personal no incluye datos que se hayan anonimizado de manera efectiva o agregado de manera irreversible para que ya no podamos, en combinación con otra información o de otra manera, identificarlo a usted.

Solo recopilaremos y utilizaremos la información personal necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y para ayudarnos a administrar nuestro negocio y proporcionarle los servicios que solicite.

Recopilamos información cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o responde a una encuesta.

Cuando realiza un pedido o se registra en nuestro sitio, según corresponda, se le puede pedir que ingrese la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Sin embargo, también puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

¿Para qué utilizamos su información?

Utilizamos la información que nos proporciona para los fines específicos para los cuales proporciona la información, según se indica en el momento de la recopilación y según lo permita la ley. La información que recopilamos de usted puede utilizarse de las siguientes maneras:

• Personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
• Mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra (trabajamos continuamente para mejorar nuestras ofertas en el sitio web según la información y comentarios que recibimos de usted)
• Mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
• Procesar transacciones, incluida la ejecución de sus pagos y la entrega de los productos o servicios comprados solicitados
• Administrar un concurso, promoción especial, encuesta, actividad u otras funciones del sitio
• Enviar correos electrónicos periódicos. La dirección de correo electrónico que proporciona para el procesamiento del pedido puede usarse para enviarle información importante y actualizaciones sobre su pedido, además de recibir noticias ocasionales de la compañía, actualizaciones, información de productos o servicios relacionados, etc.

Compartir su información personal

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información Personal, según se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o proteger nuestros derechos de otra manera.

Sus derechos

Damos gran importancia a su atención a la información personal y hacemos todo lo posible para proteger sus derechos de acceso, corrección, eliminación, cancelación de su cuenta y retiro de su consentimiento para el procesamiento de su información personal, para que tenga la plena capacidad de proteger su privacidad y seguridad.

Acceso, rectificación, portabilidad y eliminación de su información personal Usted tiene el derecho de corregir o actualizar sus datos personales, oponerse al procesamiento de sus datos personales, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales o solicitar la portabilidad de sus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos solicitarle datos para confirmar su identidad y su derecho de acceder a dichos datos, así como para buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos a pedido suyo. Hay instancias en las que las leyes aplicables o los requisitos regulatorios nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar parte o toda la información personal que mantenemos.

Retiro del consentimiento Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, así como de acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos, sujeto a ciertas excepciones. Tenga en cuenta que hay instancias en las que las leyes aplicables o los requisitos regulatorios nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar parte o toda la información personal que mantenemos.

Cancelar la suscripción de nuestras comunicaciones de marketing Si ya no desea que utilicemos su cuenta de correo electrónico para enviarle correos electrónicos de marketing o materiales promocionales no transaccionales, simplemente haga clic directamente en el enlace de cancelación de suscripción en la parte inferior de cualquiera de nuestros mensajes de correo electrónico.

¿Cómo protegemos su información?

Mantenemos salvaguardias físicas, electrónicas y procedimentales diseñadas para proteger y prevenir el uso indebido de su información personal. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas estándar de la industria para evitar el acceso no autorizado o la

divulgación de su información.

Internet no es un entorno absolutamente seguro. Recomendamos encarecidamente que utilice un método seguro y una contraseña compleja para ayudarnos a garantizar la seguridad de su cuenta. También le recomendamos que no comparta su contraseña con otros ni reutilice contraseñas en nuestros Servicios que utilice en otros sitios. Si siente que la seguridad de su cuenta o datos personales ha sido comprometida, contáctenos de inmediato.

¿Utilizamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo ha permitido en su configuración). Esto permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.

Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los elementos de su carrito de compras, comprender y guardar sus preferencias para visitas futuras y compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Podemos contratar a proveedores de servicios de terceros para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios no tienen permitido utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a llevar a cabo y mejorar directamente nuestro negocio. Utilizamos, por ejemplo, Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"), para ayudarnos a comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Esta información se utiliza para compilar informes y crear servicios que nos ayuden a mejorar nuestro sitio web y los servicios asociados. Los informes revelan tendencias del sitio web sin identificar a visitantes individuales. La información generada por la cookie de Google sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que tenga.

En algunas páginas de nuestro sitio web, terceros que proporcionan aplicaciones a través de nuestro sitio web pueden configurar sus propias cookies para proporcionar servicios, realizar un seguimiento del éxito de sus aplicaciones o personalizar aplicaciones para usted. Por ejemplo, cuando comparte contenido utilizando un botón de intercambio en redes sociales como Facebook o Twitter, la red social que ha creado el botón registrará que ha hecho esto. Debido a la forma en que funcionan las cookies, no podemos acceder a estas cookies, ni los terceros pueden acceder a los datos en las cookies que usamos.

¿Divulgamos alguna información a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna manera su información personal a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio, ejecutar pagos, entregar productos o servicios comprados, enviarle información o actualizaciones o brindarle otros servicios, siempre y cuando esos terceros acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de otros.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política. Conservaremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Si ya no desea ser nuestro cliente, o deja de usar o acceder a nuestros Servicios, puede solicitarnos que cierre su cuenta y elimine toda la información personal que tengamos sobre usted, sujeto a ciertos requisitos legales.

Si nos envía correspondencia, incluidos correos electrónicos, conservamos dicha información electrónicamente en los registros de su cuenta. También conservaremos electrónicamente la correspondencia del servicio al cliente y otra correspondencia de nosotros a usted. Retenemos estos registros para medir y mejorar nuestro servicio al cliente e investigar posibles fraudes y violaciones. Podemos, con el tiempo, eliminar estos registros según lo permita la ley.

También conservaremos los datos de uso de los Servicios con fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se retienen por un período más corto, excepto cuando se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad ni obligación por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Cambios en nuestra política de privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de Privacidad a continuación.

Contáctenos

Si desea ejercer alguno de sus derechos según se describe anteriormente, o si tiene alguna pregunta o queja sobre esta política o la forma en que se procesa su información personal, contáctenos por correo electrónico: support.es@mangopower.com